← Womepple

Destek

Her konu için tek adres. Arkada ayrı ekipler yok; yazdığın yeri gerçekten okuyan biri var.

1 Bize ulaş

frontlinewingman@gmail.com

2 Şikâyet ve güvenlik

Şikâyetleri 24 saat içinde inceliyoruz. Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler her şeyin önüne geçer: frontlinewingman@gmail.com

Acil bir tehlike varsa önce 112'yi ara. Suç niteliğindeki davranışları kolluğa bildir; uygulama içi şikâyet bunun yerine geçmez.

3 Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinde: Ayarlar › Hesabı sil. Silme gerçek silmedir, dondurma değil. Uygulamaya erişemiyorsan yukarıdaki adrese yaz.

4 Verilerime nasıl ulaşırım?

Ayarlar › Verilerim › Verimi indir. Talebini e-postayla da iletebilirsin; yasa gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

5 Sık sorulanlar

Kimse beni görmeden etrafı görebilir miyim?
Hayır. Bulut görmek için görünür olman gerekir; gizlenerek başkalarını izleyemezsin.

Konumum paylaşılıyor mu?
Tam koordinatın hiç kimseye gönderilmez. Diğer kullanıcılar yalnızca hangi yönde ve yaklaşık kaç metre uzakta olduğunu görür.

Uygulamayı kullanmayanlar görünür mü?
Hayır. Yalnızca kayıtlı ve o an görünür moddaki kullanıcılar gösterilir.

Birini engellersem ne olur?
Engelleme çift yönlüdür: o kişi seni göremez ve sana yazamaz, sen de onu görmezsin.

Yaş sınırı var mı?
Evet, 18. Kayıtta doğum yılı sorulur ve sunucu tarafında da doğrulanır.